ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

 

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

 

1.1. Настоящий документ является публичной офертой (предложением к заключению договора) индивидуального предпринимателя Сафарова Наримана Агил Оглы (далее — Продавец), адресованной неограниченному кругу лиц (далее — Покупатель).

 

1.2. Акцептом (принятием) настоящей оферты считается оформление заказа на сайте Продавца, а также совершение платежа в счёт оплаты заказа. В момент акцепта оферты считается заключённым договор купли-продажи (далее — Договор) на условиях, изложенных в настоящей оферте.

 

1.3. Продавец вправе в одностороннем порядке вносить изменения в текст настоящей оферты. Изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте.

 

2. СТОРОНЫ ДОГОВОРА

 

2.1. Продавец: Индивидуальный предприниматель Сафаров Нариман Агил Оглы

ИНН: 232018365233

ОГРНИП: 321302500000820

Регион: Астраханская область, г. Астрахань

 

2.2. Покупатель — физическое или юридическое лицо, разместившее заказ на сайте Продавца.

 

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

 

3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя товары растительного происхождения (живые растения, саженцы, семена, мхи, папоротники, ароидные, анубиасы и иные растительные культуры), а также сопутствующие товары (удобрения, грунты, кашпо и прочее), далее — Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящей оферты.

 

3.2. Ассортимент Товара определяется каталогом, размещённым на сайте Продавца. Каталог не является публичной офертой в части наличия, цены и характеристик конкретного Товара.

 

4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА И ОСМОТР ТОВАРА

 

4.1. Покупатель оформляет заказ через сайт Продавца путём выбора Товара из каталога и заполнения контактных данных.

 

4.2. При оформлении заказа Покупатель обязан указать достоверные данные: ФИО, контактный телефон, адрес доставки, e-mail.

 

4.3. До оформления заказа Покупатель вправе обратиться в чат к Продавцу для осмотра Товара. Продавец по запросу Покупателя предоставляет фотографии, видео и иное визуальное подтверждение состояния Товара, его размеров, внешнего вида и характеристик.

 

4.4. Покупатель, осмотревший Товар в чате и оформивший заказ, подтверждает, что его устраивает состояние и внешний вид Товара на момент заказа.

 

4.5. После оформления заказа Продавец связывается с Покупателем для подтверждения заказа, согласования стоимости доставки и сроков отправки.

 

4.6. Продавец вправе отказать в обработке заказа, если указанные Покупателем данные недостоверны или неполны.

 

5. ОПЛАТА

 

5.1. Стоимость Товара определяется на момент оформления заказа и указывается в карточке товара на сайте.

 

5.2. Доступные способы оплаты:

- Банковской картой онлайн (МИР, Visa, Mastercard) через защищённый платёжный шлюз

- Система быстрых платежей (СБП) — по QR-коду или ссылке

- Перевод на расчётный счёт (для юрлиц и оптовых заказов)

 

5.3. Оплата производится Покупателем до отправки Товара. Наложенный платёж не предусмотрен.

 

5.4. После оплаты Покупателю направляется электронный чек на указанный при заказе e-mail.

 

5.5. Все онлайн-платежи защищены платёжным шлюзом. Данные банковских карт не сохраняются и не передаются Продавцу.

 

6. ДОСТАВКА И ПЕРЕХОД РИСКОВ

 

6.1. Доставка Товара осуществляется следующими способами:

- СДЭК (в т. ч. авиадоставка — по предварительному согласованию с Продавцом)

- Яндекс Доставка

 

6.2. Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа или согласовывается с Продавцом дополнительно и оплачивается Покупателем.

 

6.3. Сроки доставки зависят от региона, выбранной транспортной компании и не зависят от Продавца. Продавец не несёт ответственности за задержки, возникшие по вине транспортной компании.

 

6.4. Покупатель вправе осмотреть Товар перед оформлением заказа, обратившись в чат к Продавцу (п. 4.3). После того как Покупатель осмотрел Товар, подтвердил его состояние и оформил заказ, все риски случайной гибели или повреждения Товара, а также ответственность за его сохранность переходят к Покупателю с момента передачи Товара транспортной компании для отправки.

 

6.5. При получении Товара Покупатель обязан проверить целостность упаковки и соответствие Товара заказу. В случае повреждения упаковки Покупатель обязан составить акт с сотрудником транспортной компании в пункте выдачи.

 

6.6. Самовывоз из питомника возможен по предварительной договорённости с Продавцом.

 

7. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА

 

7.1. Товар является живым растительным материалом (живые растения, саженцы, семена, мхи, папоротники, ароидные, анубиасы и иные растительные культуры). В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 (п. 12 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену), живые растения, семена и луковицы обмену и возврату не подлежат.

 

7.2. Возврат и обмен Товара надлежащего качества не производится. После осмотра Товара в чате (п. 4.3), оформления заказа и оплаты Покупатель подтверждает, что ознакомлен с внешним видом, размером и состоянием Товара и претензий к его качеству не имеет.

 

7.3. Отказ Покупателя от Товара после его отправки не является основанием для возврата денежных средств, так как Товар является живым и не подлежит возврату по объективным биологическим причинам.

 

7.4. В случае повреждения Товара при пересылке все претензии Покупатель направляет непосредственно в транспортную компанию (СДЭК или Яндекс Доставка), осуществлявшую доставку. Продавец не является стороной спора и не участвует в рассмотрении претензий, связанных с повреждением Товара в процессе доставки.

 

7.5. Для подачи претензии в транспортную компанию Покупатель обязан:

- в момент получения Товара составить акт о повреждении с сотрудником транспортной компании в пункте выдачи

- сохранить повреждённую упаковку и Товар до завершения рассмотрения претензии транспортной компанией

- направить претензию в транспортную компанию в сроки и по форме, установленными правилами соответствующей транспортной компании

 

7.6. Продавец не принимает претензии по повреждению Товара при пересылке, не осуществляет возврат денежных средств и не производит замену Товара в случаях, когда повреждение произошло в процессе доставки. Все вопросы компенсации решаются между Покупателем и транспортной компанией самостоятельно.

 

8. ГАРАНТИИ

 

8.1. Продавец гарантирует, что Товар соответствует заявленным характеристикам на момент отправки.

 

8.2. Продавец не несёт ответственности за состояние Товара после его передачи транспортной компании, а также за последствия неправильного ухода за растениями после их получения Покупателем.

 

8.3. Продавец не гарантирует приживаемость растений, так как результат зависит от условий содержания, ухода и других факторов, не зависящих от Продавца.

 

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

 

9.1. Продавец не несёт ответственности за ущерб, причинённый Покупателю в результате ненадлежащего использования Товара (в т. ч. неправильного ухода за растениями).

 

9.2. Продавец не несёт ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по доставке, если оно произошло по вине транспортной компании.

 

9.3. После осмотра Товара Покупателем в чате (п. 4.3) и оформления заказа вся ответственность за состояние, внешний вид и характеристики Товара переходит к Покупателю. Продавец не принимает претензии по основаниям, которые могли быть выявлены при осмотре Товара до заказа.

 

9.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).

 

10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

 

10.1. Все споры и разногласия Стороны стремятся решить путём переговоров. Претензии направляются Продавцу в письменной форме по контактным данным, указанным на сайте, или через чат.

 

10.2. Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) рабочих дней с момента получения.

 

10.3. В случае недостижения согласия спор передаётся на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством РФ.

 

11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

 

11.1. Оформляя заказ на сайте, Покупатель подтверждает, что ознакомлен и согласен с условиями настоящей оферты.

 

11.2. Продавец обрабатывает персональные данные Покупателя в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». Указывая свои данные при оформлении заказа, Покупатель даёт согласие на их обработку Продавцом.

 

11.3. Настоящая оферта действует бессрочно до её отзыва или изменения Продавцом.

 

11.4. К отношениям Сторон применяется законодательство Российской Федерации.

 

Реквизиты Продавца:

ИП Сафаров Нариман Агил Оглы

ИНН: 232018365233

ОГРНИП: 321302500000820

Адрес: Астраханская область, г. Астрахань

Телефон: +79297418106

E-mail safarovnariman@gmail.com

Р/с:

Номер счёта: 40802810281580000613

Валюта: RUR

Название: САФАРОВ НАРИМАН АГИЛ ОГЛЫ (ИП)

ИНН: 232018365233

Банк: АО "АЛЬФА-БАНК"

БИК: 044525593

Кор. счёт : 30101810200000000593

Адрес получателя: улица Каширская, д. 15, Астраханская область, г. Аахань