При транспортировке живых растений все риски случайной гибели или повреждения товара несёт покупатель. Подробнее о нашей политике возвратов
Важно: Вы можете получить фото именно того растения, которое будет отправлено вам. После оплаты у вас есть 15 минут, чтобы написать нам в Telegram, Whatsapp или MAX с номером вашего заказа. По истечении этого времени растение может быть уже упаковано к отправке, и возможность сделать фото будет утрачена.
О происхождении и особенностях наших растений
Все растения, представленные в нашем магазине, не являются перекупленными — они выращены вручную в нашем питомнике, в том числе на открытом воздухе, под настоящим солнцем, в реальном грунте. В связи с этим в комплекте с растением к вам могут попасть естественные обитатели нашего питомника: мелкие насекомые, а также отдельные представители почвенной и водной фауны ,в частности коллембола (ногохвостка).
Если вы ищете стерильное растение, наш питомник — не тот вариант. Для стерильных образцов рекомендуем обращаться в специализированные лабораторные производства.
Мы принимаем меры для контроля качества: в случае выявления условно‑патогенных организмов в аквариумах или уличных прудах соответствующие ёмкости незамедлительно закрываются на карантин. Тем не менее полностью исключить риск попадания отдельных элементов природной среды в заказ невозможно — мы можем не заметить начало проблемы либо не успеть полностью её устранить до отправки.
Если вместе с растением к вам всё же попадёт нежелательный «спутник» (например, водоросли), не переживайте: просто напишите нам — мы оперативно подскажем, как легко и без лишних сложностей решить эту ситуацию.
